Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang cmaj7 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan kerangka perundangan yang mengawal penggunaan platform cmaj7, termasuk terma perjanjian, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataHak Akaun PenggunaPerlindungan MaklumatBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
cmaj7 Kerangka Undang-Undang cmaj7 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan cmaj7 sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami berusaha memberi respons dalam tempoh yang munasabah untuk semua pertanyaan perundangan.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel perundangan kami. Semua permintaan berkaitan privasi data, penutupan akaun dan terma perjanjian akan dijawab dalam masa 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu anda dengan pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan, had akaun dan polisi pengeluaran melalui Touch 'n Go atau FPX.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Bahagian pusat bantuan kami mengandungi dokumen terma penuh dan dasar privasi terkini. Anda boleh mengaksesnya melalui akaun anda di mana sahaja anda berada di wilayah yang disokong.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSNYA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

cmaj7 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus data, kuki, keselamatan akaun dan tempoh penyimpanan maklumat anda supaya anda boleh membuat keputusan yang…

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Dasar Kuki

cmaj7 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman layaran anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi data, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian sokongan.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pemegang akaun di cmaj7. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima salinan data yang kami simpan dan membantah pemprosesan data dalam keadaan tertentu mengikut undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua langkah dan pemantauan akaun berterusan. Data anda disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam masa 7 hari bekerja dan mengesahkan penghapusan data anda melalui e-mel yang sama.

cmaj7 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Akses dari wilayah lain mungkin disekat secara automatik mengikut dasar pematuhan geografi kami.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan secara selamat.

Tidak. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala dan menghubungi kami jika ada keraguan.

Halaman Berkaitan

Ekspres Tengah Malam Arus Soalan Lazim Tentang Kami